. Fortbildung

Sei schlau - Erkenne, wer Dir gegenüber ist und handle klug

Kassenärztliche Vereinigung Berlin, Masurenallee 6A, 14057 Berlin
CME-Punkte: 8
Kosten: 150,- EUR

95% der alltäglichen Situationen in Ihrer Praxis beherrschen Sie: Sie arbeiten richtig gut zusammen mit anderen Ärzten, Ihren Kollegen, den Azubis, Dienstleistern und natürlich mit Ihren Patienten. Sie haben Freude dabei.

Und dann: Patient Herr Lehmann tritt ein. Ihre Nackenhaare sträuben sich. Frau Müller folgt, die Pharmareferentin. Sie wollen einfach nur konzentriert arbeiten und entspannt bleiben, doch leider passiert das: Ihr Denken ist blockiert, Ihre Magengrube rumort. Würde es Ihnen helfen, den anderen besser zu erkennen? Wie tickt derjenige und wie erreichen Sie ihn? Wie bleiben Sie selbst dabei sicher und wirken effektiv? Die Lösung: Erkenne dein Gegenüber.

Dafür wurde dieses Seminar konzipiert: Damit Sie zukünftig sicherer agieren können. Nennen Sie es, Menschen lesen lernen. 

Themenschwerpunkte:

  • Klarheit stabilisiert: Was passiert gerade und wie wirkt das auf mich?
  • Wie Situation und Arbeitsrolle den Typus Mensch beeinflusst
  • Muster deuten: Was jemand tut, folgt dem System seiner Persönlichkeit
  • Versteckte Botschaften, die Gesicht, Körper und Sprache liefern
  • Wie meine "Technik" zum Rollen-Typ und Typus Mensch passt
  • Nicht kämpfen: Gewinnen Sie Menschen für sich
  • Kontrolle bewahren, verbale Angriffe parieren, mit Aggressivität umgehen
  • Das Ich macht verbindlich, die Wirkung im sachlichen Alltag

06.10.2018        10:00 - 16:00 Uhr 

Referent 
Joachim Hartmann, Personal- und Persönlichkeitsentwicklung

Veranstalter
Kassenärztliche Vereinigung Berlin

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