. Fortbildung

Konfliktmanagement für Arztpraxen - Gesunde Kommunikation

SeminarZentrum für medizinische Berufe, Schönhauser Allee 118, 10437 Berlin
Kosten: 75,- EUR

Inhalte:

  • Kommunikationsgrundlagen - 4-Ohren-Modell, 4-Seiten einer Botschaft
  • 10 Regeln für gute Gesprächsführung
  • Konfliktmanagement – Symptome und Ursachen
  • Konflikte-kritische Situationen mit Patienten und im Team
  • Kommunikationsprozesse in der Praxis - Teambesprechungen, Problemmanagement
  • Perspektivwechsel – Selbstbild/Fremdbild
  • Workshop – prakt. Übungen und Reflexion

Die Gebühren beinhalten ein Skript, Arbeits- und Übungsmaterialien und eine Teilnahmebescheinigung. Die Seminargebühr ist von der Umsatzsteuer befreit. (§4Nr.21a/bb UStG LaGeSo).

14.09.2018     09:00 - 13:30 Uhr 

Veranstalter
SeminarZentrum für medizinische Berufe

Ansprechpartnerin: Cornelia Görs
Fon: 030 – 47 37 04 74 
Mail: info@seminar-mb.de

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